產品質量承諾函

文章來源：//www.wzsps.com 發布時間：2019-06-05 瀏覽次數：497

產品質量承諾書

我公司承諾我公司生產的隆旅品牌系列產品均符合國家法律法規及政府相關標準規定，并向代理商和分銷商提供與質量有關和市場銷售相關證明文件(包括營業執照、產品檢測報告、ISO質量管理體系認證證書、CE證書等)。如前述證明文件的有效期已滿，我公司保證提前30日向代理商和分銷商告知，及時更新相關材料。

    我公司保證做到產品生產各環節的質量控制，嚴把產品質量關，確保到消費者手上的商品安全可信。

  我司生產的質量保證期從購買之日起，為期一年(以購貨訂單發貨日期為準)。質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。

  在質量保證期內，產品在正常使用時發生故障，憑產品保修卡、購貨發票由我公司、代理商和分銷商負責提供免費維修服務，但因水災、火災、地震或其他災害而導致的損壞，不在此保修范圍內。

  在質量保證期間內，如有下列情況之一者，我公司將視情況收取材料費和維修費:

  1、未出示產品保修卡或與產品保修卡內容不符者;
    2、未依據產品使用說明書上所指示的工作程序和環境使用所致的損壞;
    3、擅自拆卸、擴充、改裝所致的損壞;
    4、非我公司技術人員、代理商和分銷商維修人員維修所致的損壞。如確因產品質量問題引起消費者投訴，我公司保證配合代理商和分銷商妥善處理，由此產生對消費者的賠償費用由我司負責。